Dobro došli, Gost!

Pomoć

 Problemi s dostavom / Problemi s artiklima

 Dostava kasni, koga mogu kontaktirati?
Molimo Vas nazovite PPK Internet prodavaonicu na besplatni broj 0800 621 621. Naši ljubazni djelatnici preusmjeriti će Vas na odgovornu osobu.

Promijenili su mi se planovi i ne mogu biti kući u vrijeme kada sam naručio dostavu, koga mogu nazvati?

Molimo Vas nazovite PPK Internet prodavaonicu na besplatni broj 0800 621 621.  Naši ljubazni djelatnici preusmjeriti će Vas na odgovornu osobu.

 Nisu dostavljeni svi artikli/Dostavljeni su artikli koji nisu naručeni/Artikli su oštećeni...

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije nismo u mogućnosti uvažiti.
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Kako izgleda proces dostave od trenutka naručivanja?

Naš tim PPK Internet prodvaonice zaprima Vaše narudžbe, izabire proizvode iz prodavaonice, pakira artikle i dostavlja ih u Vaš dom.
Sve narudžbe naših kupaca zaprimaju se, printaju i obrađuju u uredu Intenet prodaje prodavaonica iz kojih dostavaljmo narudžbe.
Artikli iz narudžbe odabiru se direktno iz prodavaonice tako da možete biti sigurni u kvalitetu svojih proizvoda koji se izravno s polica dostavljaju do Vaših vrata. Namirnice se slažu s posebnom pažnjom na odvajanje prehrambenih i neprehrambenih artikala, smrznute i svježe hrane, a sve s ciljem pružanja vrhunske usluge našim kupcima. Narudžbe se slažu na sam dan dostave da bi Vam osigurali maksimalnu svježinu naručenih proizvoda.
Naše educirano i ljubazno osoblje uvijek Vam je na usluzi i dostavit će naručene proizvode direktno u Vaš dom. 
 
 
Da li se narudžba dostavlja do ulaza ili do vrata stana?

Neovisno da li živite u kući, zgradi sa ili bez lifta, naši dostavljači naručene artikle će donijeti do vrata Vašega stana.

Kako mogu platiti naručeno?

a) prilikom dostave: svim kreditnim i debitnim karticama, novčanicama i kovanicama