Dobro došli, Gost!

Opći uvjeti i pravila korištenja

Korištenje

Usluge PPK Internet prodavaonice dostupne su na internetskim stranicama   www.ppkbjelovar.com

Stranice kao i ostale usluge Internet prodavaonice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje,a prema niže navedenim uvjetima i pravilima.
Korištenjem PPK Internet prodavaonice obvezujete se poštivati niže navedene uvjete i pravila.

Registracija

Da bi ste se registrirali na PPK Internet prodavaonicu,morate imati najmanje 18 godina.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije.
Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli prilikom registracije,molimo
Vas da u čim skorijem roku ažurirate Vaš korisnički račun.

Sukladno zakonskim ograničenjima,vezano uz dob za kupnju alkoholnih pića,duhanskih proizvoda,
pornografskih sadržaja,kupac snosi odgovornost da će punoljetna osoba preuzeti narudžbu kod dostave.
Naručitelj odgovara za ispravnost svih unesenih podataka prilikom kupovine artikala.Naknadne promjene
nisu moguće.


Uvjeti kupnje

Postupak,te uvjeti kupnje/prodaje robe putem PPK Internet prodavaonice definirani su kroz sljedeće etape:
registracija,narudžba,plaćanje,dostava,povrat/reklamacija robe.
Isporučitelj naručene robe je prodajno mjesto PPK Bjelovar d.d.
PPK Bjelovar d.d. putem Internet prodavaonice omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se
nalazi u ponudi prodavaonice iz koje se dostavlja pojedinom kupcu,a prema adresi dostave kupca.Kupcem se smatra
svaka osoba koja se registrira na stranice PPK Internet prodavaonice te elektroničkim putem naruči barem jedan proizvod.
Sve cijene izražene su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti,hrvatska kuna(kn),i uključuju PDV. PPK Bjelovar d.d.
zadržava pravo neisporuke narudžbe ukoliko postoji sumnja na zlouporabu.Narudžbu možete predati i telefonski na besplatni broj 0800 621 621 sa mogućnošću dostave,ili sami 
preuzeti u prodavaonici P103 Matice Hrvatske 4.

Naručivanje robe

 Ukoliko PPK Bjelovar d.d. nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, kontaktirati će kupca telefonski ili e-mailom po pitanju zamjenskog proizvoda ili otkazivanja naručenog proizvoda.Neke od fotografija na PPK Internet prodavaonici samo su ilustrativne prirode.

Otprema robe

Naručena roba biti će složena na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti.Kupcu je omogućeno da proizvode može naručiti i sam preuzeti na prodajnom mjesu PPK internet prodavaonice.

Plaćanje robe

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti PPK Bjelovar-u d.d. jednim od načina plaćanja navedenih na stranicama PPK Internet prodavaonice u trenutku preuzimanja robe.
Trošak dostave (za naručene proizvode u vrijednosti manjoj od 500,00 kuna) dodatno se zaračunava u cijenu prema cjeniku objavljenom na stranicama PPK Internet prodavaonice.

Preuzimanje narudžbe

Sve narudžbe dostavljamo vlastitim dostavnim vozilima svaki radni dan od 08 do 18 sati i subotom od 08 do 14 sati .  Dostava je moguća najranije idući dan od dana narudžbe, a možete rezervirati termin dostave i do 4 dana unaprijed. 

Povrat/Reklamacija robe

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti reklamaciju prilikom dostave robe.Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
  • isporuka robe koja nije naručena
  • isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
  • isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja

KORIŠTENJE PODATAKA O PROIZVODU Iako smo poduzeli sve mjere kako bismo osigurali da je svaka informacija o proizvodima točna,  prehrambeni proizvodi se često mijenjaju te se slijedom navedenoga sastojci, količina sastojaka, nutritivna vrijednost, alergeni mogu promijeniti. Prije konzumacije trebali biste uvijek pročitati etiketu  tj. deklaraciju proizvoda, a ne se oslanjati isključivo na informacije koje su objavljene na web stranici.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili želite savjet o bilo kojoj marki proizvoda, molimo obratite nam se s povjerenjem na besplatni broj 0800 621 621.
Iako se informacije o proizvodima redovito ažuriraju, PPK Bjelovar d.d. nije odgovoran za netočne informacije. Ovo ne utječe na vaša zakonska prava.



Sigurnost

Prilikom registracije u PPK  Internet prodavaonicu biti ćete dužni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašim korisničkim računom. Ako znate ili sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, ljubazno Vas molimo da nas kontaktirate  putem e-maila: ppk103@ppk-bj.hr kako bismo Vam dali upute za izmjenu Vaše lozinke.Ukoliko postoji bilo kakva sumnja da postoji propust u sigurnosti, PPK  ima pravo od Vas tražiti da promijenite lozinku ili može blokirati Vaš korisnički račun.
Sve stranice PPK Internet prodavaonice na kojima se vrši razmjena povjerljivih podataka zaštićene su uporabom SSL sigurnosnog protokola . SSL zaštitno kodiranje je standardna tehnologija zaštite podataka koja omogućava sigurnu razmjenu podataka između Vašeg preglednika i stranica PPK Internet prodavaonice.

Vanjske usluge

Usluge koje Vam pruža PPK Internet prodavaonica ne uključuju troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i drugu elektroničku opremu (elektroničke uređaje) te usluge za pristup našim stranicama. PPK nije odgovoran za troškove telefona, podatkovnog prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći prilikom narudžbe ili pregledavanja/pretraživanja web stranica.


Intelektualno vlasništvo

Sadržaj PPK Internet prodavaonice je zaštićen i PPK ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržaja na stranicama PPK Internet prodavaonice morate prethodno kontaktirati PPK d.d. putem e-mail adrese ppk103@ppk-bj.hr


Dostupnost PPK Internet prodavaonice

Iako Vam PPK nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, PPK ne može grarantirati da će usluge na PPK Internet prodavaonici odgovarati Vašim potrebama.Pristup na internetske stranice PPK Internet prodavaonice (wwwppkbjelovar.com) ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje ćemo nastojati otkloniti u najkraćem mogućem roku.


Povezane internet stranice

Web stranica PPK Internet prodavaonice uključuje linkove na druge internet stranice, materijali na tim stranicama su izvan kontrole PPK Bjelovar d.d., korisnici na njih pristupaju na vlastitu odgovornost i rizik te stoga PPK
 nije odgovoran za sadržaj na tim stranicama.
Dio web stranica PPK Internet prodavaonice predviđen je za oglašavanje i oglašivači su odgovorni da ti materijali budu usuglašeni sa zakonskim normama i pravilima. PPK Bjelovar d.d. nije odgovoran za bilo kakve pogreške i nepravilnosti marketinških materijala.


Orijentacijska cijena

Orijentacijska cijena naša je procjena koliko će Vaša narudžba iznositi kada Vam dostavimo naručene artikle. Može se dogoditi da će iznos Vašeg računa malo odstupati od onog koji Vam je prikazan s orijentacijskim cijenama u katalogu Internet prodavaonice.
Ako je cijena, obračunata za neki od artikala, veća od cijene prikazane prilikom narudžbe, artikl možete vratiti i dobiti ćete povrat sredstava. Željene artikle vratite vozaču, a mi ćemo se pobrinuti za ostalo.


Zašto se orijentacijska cijena razlikuje od Vašeg konačnog računa?

Orijentacijska cijena temelji se na današnjim cijenama u PPK Internet prodavaonici. Mi obavljamo kupnju za Vašu narudžbu na dan kada želite da bude dostavljena, isto kao da je i sami obavljate.Konačni račun može se razlikovati od orijentacijske cijene iz nekoliko razloga:
  • Orijentacijske cijene za vagane artikle su cijene za proizvode poput sireva, salama, te voća i povrća koji se naplaćuju prema težini, a ne komadu. Primjer: cijena prikazana za određenu salamu može biti za 250 grama, a dostavit ćemo Vam odabranu salamu kojia može odstupati po težini. Odstupanja težine su minimalna, što znači da možete dobiti nekoliko grama više ili manje, a cijena će biti obračunata po točnoj težini koja Vam je dostavljena.
  • Ako moramo zamijeniti određeni artikl zamjenskim, tada će se cijena razlikovati zbog cijene tog artikla na dan dostave Vaše narudžbe.Podržavamo samo akcije objavljene na stranicama PPK Internet prodavaonice 
Standardni informacijski obrazac za jednostruki raskid ugovora 
  • Na niže navedenom linku se nalazi standardni informacijski obrazac za  jednostrani raskid ugovora 
  •  trajanje i raskid ugovora


STANDARDNI INFORMACIJSKI OBRAZAC
TRAJANJE I RASKID UGOVORA

Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora Članak 79.


 Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je:
1. ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
2. predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
4. predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
5. predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
6. predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
7. predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana, ako je cijena ovisna o promjenama na tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
8. potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je potrošač izrijekom zahtijevao, trgovac pruži i neke druge usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom
9. predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
10. predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, s iznimkom pretplatničkih ugovora za takve publikacije
11. ugovor sklopljen na javnoj dražbi
12. predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, pružanje usluge prijevoza robe, usluge najma vozila, usluge isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme, ako je ugovoreno da usluga bude pružena određenog datuma ili u određenom razdoblju

Isključenje odgovornosti:
Ovime prihvaćate i podvrgavate se hrvatskom materijalnom pravu kao isključivo mjerodavnom za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta upotrebe ove internetske stranice. Hrvatski sudovi isključivo su nadležni za sve zahtjeve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih internetskih stranica ili u vezi s njima. PPK Bjelovar d.d. ne jamči da su materijali sadržani na predmetnim stranicama primjereni ili korisnički dostupni na određenim lokacijama, odnosno ne odgovara za pristup istima s teritorija država gdje je njihov sadržaj zakonom zabranjen. Smatrat će se da je pristup internetskim stranicama s navedenih lokacija poduzet samovoljno uz odgovornost korisnika prema mjerodavnom pravu.Sve informacije dostupne na internetskim stranicama isključivo su informativnog karaktera, ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećima. Informacije o pojedinim proizvodima i uslugama s ovih internetskih stranica podložne su određenim ograničenjima u vezi sa subjektima kojima takve informacije mogu biti dostupne.Informacije koje PPK Bjelovar d.d. objavljuje na ovim internetskim stranicama smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, međutim PPK Bjelovar d.d. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojih podataka pohranjenih na ovim internetskim stranicama. PPK Bjelovar d.d. ne jamči, izričito ili prešutno, uključujući jamstva u pogledu utrživosti, odnosno podobnosti za određenu svrhu, niti preuzima bilo kakvu odgovornost za potpunost ili korisnost bilo koje od izloženih informacija, sustava, proizvoda ili procesa. Informacije dostupne na internetskim stranicama ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarivanje svojih očekivanja u vezi s tim. Do zakonom predviđenih ograničenja, PPK Bjelovar d.d. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe koje od informacija dostupnih na ovim internetskim stranicama.